Rückgabe & Umtausch

Bei DOONAILS® möchten wir, dass du mit deiner Maniküre absolut zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in das Paket zurück, um Transportschäden während der Rückreise zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer entsprechenden Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.